Política de privacidade

Atualizado em 5 de novembro de 2026.

Esta política explica como o SinalTrack trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados de quem tem conta

• Nome, e-mail e senha (a senha é guardada só em forma irreversível).
• Histórico de pagamentos e do plano. Os dados do PIX são tratados pelo intermediador de pagamento (GoatPay).
• Tokens de acesso à Meta e configurações dos seus projetos, guardados de forma cifrada.
• Mídias e textos que você envia para criar anúncios e páginas.

2. Para que usamos

Para prestar o serviço, processar pagamentos, enviar e-mails da sua conta (como recuperação de senha e avisos do plano), manter a segurança e cumprir obrigações legais.

3. Com quem compartilhamos

• Meta: os dados das campanhas e dos eventos, por sua conta e quando você usa esses recursos.
• GoatPay: para processar pagamentos.
• Provedores de hospedagem, de backup e de envio de e-mail, somente para operar o serviço.

Não vendemos dados pessoais.

4. Visitantes das páginas dos clientes

As páginas criadas pelos clientes podem usar o pixel e a API de Conversões da Meta, e o responsável por esses dados é o cliente dono da página. Quando o aviso de cookies está ligado, os eventos só são enviados depois de o visitante aceitar. Os registros de eventos guardados na plataforma não incluem dados pessoais do visitante e ficam por 30 dias.

5. Cookies do site e do painel

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado e proteger a sua sessão.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir ou pelo tempo exigido por lei. Backups são apagados automaticamente depois de alguns dias.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de informações sobre o uso deles.

8. Contato

Para falar sobre os seus dados, responda a qualquer e-mail da sua conta.